في "بيوند ذا وول"، نهدف إلى أن تُعجبكم كل قطعة تتلقونها. إذا لم تكونوا متأكدين من مقاس أي قطعة أو كانت لديكم أي أسئلة أخرى قبل تقديم طلبكم، يُرجى مراجعة جدول المقاسات لدينا أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني beyondthawall@hotmail.com، وسيسعدنا مساعدتكم في الحصول على تفاصيل المقاس أو الخامة أو أي شيء آخر.

الإرجاع والاسترداد

إذا كنت ترغب في إرجاع طلبك، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على beyondthawall@hotmail.com مع:

• رقم طلبك
• سبب العودة

بمجرد استلامنا لطردك المُعاد وفحصه، سيتم معالجة استرداد أموالك خلال 3 أيام عمل. سيتم إصدار المبلغ بنفس طريقة الدفع التي استخدمتها عند إتمام عملية الشراء.

ملاحظات هامة:

• تكاليف الشحن المرتجعة هي مسؤولية العميل.
• يجب إرجاع المنتجات في حالتها الأصلية (غير مستهلكة، وغير مغسولة، ومع إرفاق العلامات).
• نوصي باستخدام خدمة شحن قابلة للتتبع لضمان وصول إرجاعك إلينا بأمان.

شكرا لتفهمكم ودعمكم.